### 長隆ホテル（広州長隆サファリパーク）のサービス

広州長隆サファリパーク近くの広大な長隆観光リゾートに佇む、珠玉の逸品、長隆ホテルの比類なきおもてなしの世界へようこそ。すべてのお客様に特別な体験をお届けするという私たちのこだわりは、厳選された幅広いサービスに反映されています。ご到着の瞬間から、専任チームが、ラグジュアリー、アドベンチャー、そしてパーソナルケアがシームレスに融合したご滞在をお届けいたします。魔法のようなバケーションを求めるご家族、ロマンチックなひとときを求めるカップル、効率性と快適さを求めるビジネス旅行者など、長隆ホテルのサービスはお客様のご期待を超え、あらゆるニーズにお応えし、最高のひとときをお過ごしいただけるよう設計されています。

当ホテルのサービスの中心にあるのは、お客様満足度への揺るぎないこだわりです。24時間対応のコンシェルジュサービスでは、長隆サファリパークのチケット予約から広州周辺のオーダーメイドツアーの手配まで、あらゆるご要望にお応えいたします。様々な言語に堪能なスタッフが、海外からのお客様とのコミュニケーションを円滑にし、温かいおもてなしをお届けいたします。旅程のプラン、地元のおすすめ情報、特別なご要望など、何でもお気軽にご相談ください。ご到着後は、スムーズなチェックイン手続きでお客様をお迎えし、快適なご滞在を演出するウェルカムアメニティをご用意しております。さらに便利なエクスプレスチェックイン／チェックアウトもご用意しており、待ち時間を最小限に抑え、リゾートのサービスを最大限にお楽しみいただけるよう努めております。

当リゾートでは、快適な移動手段をご提供するために、長隆野生動物世界（チャイムロング・サファリパーク）やリゾート内のその他のアトラクション（長隆楽園、長隆ウォーターパークなど）への無料シャトルバスをご用意しております。遠方からお越しのお客様には、約50km離れた広州白雲国際空港との空港送迎サービスも提供しており、当リゾートまでストレスなくお過ごしいただけます。さらに、お車でお越しのお客様には、敷地内に駐車場をご用意しており、バレーパーキングサービスもご利用いただけますので、より快適にお過ごしいただけます。リゾート外へのお出かけをご希望のビジネスまたはレジャーのお客様には、コンシェルジュが貸切レンタカーの手配や、近隣の地下鉄3号線と7号線、漢溪長隆駅までの移動をお手伝いいたします。

チャイムロングホテルでのお食事は、お客様の味覚を刺激し、ご滞在をより充実したものにするために創り上げられた、それ自体がサービスです。館内には複数のレストランとラウンジがあり、本格的な広東料理や伝統的な中国料理から、多様な味覚に応える国際色豊かな料理まで、幅広い食体験をご提供しています。周囲の緑豊かな美しい景色や、近隣のサファリパークをイメージしたテーマのある装飾が施された空間で、豪華なビュッフェやアラカルトメニューをお楽しみいただけます。さらに、24時間対応のルームサービスもご利用いただけます。優雅に整えられた客室またはスイートで、プライバシーと快適さを保ちながら、グルメなお食事をお楽しみください。特別な食事制限にも配慮し、ベジタリアン、ビーガン、アレルギー対応のお食事もご要望に応じてご用意いたします。

ご家族連れのお客様には、喜びと利便性が融合したワンダーランドのようなサービスをご提供いたします。ベビーシッターや託児サービスなど、ご家族向けのアメニティを豊富にご用意しておりますので、お子様を安全にお預かりしながら、ご両親はリラックスしたひとときをお過ごしいただけます。お子様向けプログラムやアクティビティセンターでは、サファリパークの野生動物をテーマにした、監督付きのゲーム、工作、教育体験など、お子様連れのお客様にもお楽しみいただけます。ファミリースイートには、ベビーベッド、ハイチェア、お子様向けトイレタリーなど、ご家族全員が快適にお過ごしいただけるよう配慮した設備をご用意しております。ご要望に応じてご用意いたします。

健康とリラクゼーションは、当ホテルのサービス哲学の根幹であり、ワールドクラスのスパとフィットネス施設に体現されています。チャイムロングホテルのスパは、マッサージ、フェイシャル、ボディセラピーなど、中国の伝統と現代技術を取り入れた豊富なトリートメントメニューを取り揃え、若返りの聖域をご提供しています。サウナ、スチームルーム、ハイドロセラピープールでゆったりとおくつろぎください。また、設備の整ったフィットネスセンターでは、最新設備とパーソナルトレーニングオプションをご用意し、ワークアウトのルーティンを維持したい方にも最適です。屋内と屋外プールは、お子様が水遊びを楽しめる専用エリアを備え、ライフガードの監視下でリフレッシュできます。

ビジネス旅行者の皆様には、最先端のオーディオビジュアル技術、高速Wi-Fi、そして生産性の高い会議を実現する人間工学に基づいた設備を備えた多目的会議室とイベントスペースをご用意しており、お客様のニーズに最適なサービスをご提供いたします。専任のイベントプランニングチームが、ケータリングやコーヒーブレイクの手配から、技術要件や会場装飾の調整まで、包括的なサポートを提供し、会議、セミナー、企業研修の円滑な運営をお手伝いいたします。ビジネスセンターでは、パソコン、プリンター、秘書サービスをご利用いただけます。静かなラウンジは、落ち着いた雰囲気の中で、カジュアルなミーティングや集中して仕事ができる空間です。

チャイムロングホテルのハウスキーピングとランドリーサービスは、最高水準の清潔さと利便性を維持するために設計されています。毎日の客室清掃で清潔な環境を保ち、ターンダウンサービスで夜の贅沢なひとときを演出します。長期滞在や特別なイベントで衣類を清潔に保ちたいお客様には、ランドリー、ドライクリーニング、プレスサービスをご利用いただけます。さらに、セキュリティと安心のために、客室内セーフティボックス、24時間体制の警備員、早朝到着や深夜出発のための安全な荷物保管サービスもご用意しております。

目に見えるものだけでなく、私たちのサービスには、心からのおもてなしと文化への浸りの精神が込められています。広州ならではの魅力と長隆サファリパークの魅力をお客様にお届けできるよう、厳選された体験をご提供することに誇りを持っており、ご宿泊パッケージにはパークへの無料または割引入場券も含まれています。ホテル主催のガイド付きツアー、文化ワークショップ、季節のイベントなどを通じて、この地域を象徴する地元の伝統と自然の美しさをより深く体験していただけます。持続可能性への取り組みは、私たちの事業運営に深く根ざしており、私たちのアイデンティティの源泉である環境保護を目指し、環境に配慮した取り組みと実践に取り組んでいます。

チャイムロングホテルでは、ご出発後も長く心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、あらゆるサービスにこだわりを注いでいます。サファリパークのワイルドな美しさと、五つ星のおもてなしの洗練された優雅さが融合する、魔法のようなひとときをご体験ください。冒険、リラクゼーション、ビジネスなど、お客様のご滞在目的に合わせて、包括的なサービスをご提供し、完璧なひとときをお約束いたします。広州で最も魅力的な街の美しい景色を背景に、チャイムロングホテルで忘れられないひとときをお過ごしいただくためのお手伝いをいたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。